从专业到管理：管理思维与管理能力的双重跃迁

专业：局部最优；管理：全局最优

表现 =技能（知识+技巧）*意愿（自信*动机）

管理（手段），经营，市场（目标）

狼文化管理->巨大成本，经营管理->市场

沟通是管理的润滑剂

五维管理：

客户->我->同事 上司->我->下属

朋友->我->亲属 父母->我->子女

深度沟通： 管理要"务虚"

理解六层次；

精神->身份->信念，价值观->能力->行为->环境（下上影响，上下决定）

专业人员：上三层各异，下三层共识；

管理人员：上三层共识，下三层各异；

核心思维：管理的关键思维；

权力/职务/下属

管理：

青铜：运用资源，达成目标；

白银：主动运用资源，达成目标；

黄金：主动运用最小资源，达成最大目标；

目标分层：为何有些人不能提拔

自检目标-1（ART）

-S 代表具体specific

-M 可度量Measurable

-A 可实现Attainable

-R 代表相关性Relevant

-T 代表有时限（Time-bound）

自检目标-2（公式法则）

目标 = 指标+时间+程度

任务导向（手段）

目标导向（结果）

价值导向（价值）

见识比知识更重要

制度保障：如何确保制度有效

坚持“火炉原则”

有情的领导，无情的管理，绝情制度

工业时代

互联网时代：把人当人看的时代

智能时代

状态 绩效

2h ->80

8h ->20

10h ->100

内在驱动——激励（心）趣味

外在驱动——（物质）

明确目标期望，不要干涉任务计划

缩短目标评价周期，目标可视化，即时反馈

对事不对人的反馈

行为+感受+评价

表扬（通常针对结果和成效）&鼓励（态度和过程）；多鼓励少表扬，多描述少评价

短板除非

否则可以忽略不计

责任

责权利对等：如何管好自己的猴子

责任一对一，责权利对等

没有过去，只有未来

没有问题，只有机会

”以（什么，该如何）“替代 “为什么”

自我管理三个建议

改变自己影响别人；

五中权力；

权力-

影响力-

领导力：

成为氛围的塑造着，而不是破坏者；

关注他人的信心和动力源

一次沟通成功与否取决于对方的信心是否提升